商務部服貿(mào)司負責人談2025年1-4月我國服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況
2025年1-4月，我國企業(yè)承接服務外包執(zhí)行額5247.5億元人民幣（幣種下同），同比增長0.8%。其中，承接離岸服務外包執(zhí)行額3012.6億元，同比增長9.7%。（以美元計，1-4月承接服務外包執(zhí)行額733.2億美元，同比下降2%。其中，承接離岸服務外包執(zhí)行額420.7億美元，同比增長6.8%。）
從業(yè)務結(jié)構(gòu)看，我國企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包（ITO）、業(yè)務流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）執(zhí)行額分別為1286.2億元、590.9億元和1135.5億元，同比分別增長10.3%、19.6%和4.6%。其中，信息技術(shù)研發(fā)服務、業(yè)務運營服務和設計服務業(yè)務占比最高，執(zhí)行額分別為1010.3億元、372.9億元和711.2億元，同比分別增長5.2%、15.1%和6.7%。
從區(qū)域分布看，全國37個服務外包示范城市合計承接離岸服務外包執(zhí)行額2698.6億元，同比增長10.7%，占全國總額的89.6%。長三角地區(qū)承接離岸服務外包執(zhí)行額1533.9億元，同比增長6.8%。京津冀地區(qū)承接離岸服務外包執(zhí)行額331.6億元，同比增長15%。
從國際市場看，我國離岸服務外包來源地前三位為中國香港、美國、新加坡，執(zhí)行額分別為567.4億元、563億元和464.9億元，同比分別增長0.3%、5.4%和59.7%，合計占離岸服務外包執(zhí)行總額的53%。承接區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關(guān)系協(xié)定（RCEP）成員國離岸服務外包執(zhí)行額合計942.5億元，同比增長28.6%。承接“一帶一路”共建國家離岸服務外包執(zhí)行額合計1019.2億元，同比增長27.5%。
從企業(yè)性質(zhì)看，內(nèi)資企業(yè)承接離岸服務外包執(zhí)行額1547億元，同比增長10.6%，占離岸服務外包執(zhí)行總額的51.4%。外資企業(yè)承接離岸服務外包執(zhí)行額1465.6億元，同比增長8.9%，占離岸服務外包執(zhí)行總額的48.6%。
從吸納就業(yè)看，截至2025年4月底，我國服務外包累計吸納從業(yè)人員1718.5萬人，其中大學及以上學歷1126.3萬人，占65.5%。1-4月，服務外包新增從業(yè)人員22萬人，其中大學及以上學歷15.6萬人，占70.9%。
（廈門市商務局）
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