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智慧引領(lǐng)廣交會邁進(jìn)數(shù)字化新時(shí)代
（通訊員 梁曉華） 在國家推動實(shí)施大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)、建設(shè)數(shù)字中國的大背景下，作為展覽業(yè)數(shù)字化實(shí)踐先行者的廣交會，正深入開展智慧廣交會建設(shè)，培育外貿(mào)發(fā)展新優(yōu)勢，促進(jìn)廣交會提質(zhì)增效升級和我國外貿(mào)事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。 四大突破夯實(shí)基礎(chǔ) 智慧廣交會建設(shè)是廣交會充分利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能與物聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字技術(shù)，促進(jìn)實(shí)體展會發(fā)展的積極探索，在一體化、先進(jìn)性、高效率、大數(shù)據(jù)四個(gè)方面實(shí)現(xiàn)突破，為廣交會的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級夯實(shí)基礎(chǔ)。一是通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)和線下線上一體化，整合廣交會所有相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，推動實(shí)體展會網(wǎng)絡(luò)化，構(gòu)建數(shù)字化時(shí)代的雙線展會模式。二是通過大規(guī)模升級信息化軟硬件設(shè)施，包括升級改造全館WiFi無線網(wǎng)絡(luò)、引入網(wǎng)絡(luò)加速和海外網(wǎng)絡(luò)專線、應(yīng)用人臉識別技術(shù)等，提高廣交會信息化建設(shè)的先進(jìn)性。三是以預(yù)展、智慧服務(wù)、貿(mào)易匹配、智慧商旅、信用認(rèn)證、企業(yè)推廣等六大新業(yè)務(wù)模式為核心，推出全渠道、一站式、高效率的應(yīng)用軟件服務(wù)，覆蓋PC端和移動端，為廣大展客商提供實(shí)用、易用的應(yīng)用程序。四是搭建廣交會數(shù)據(jù)整合分析應(yīng)用平臺，利用BI技術(shù)，直觀呈現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，通過數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)廣交會各方面情況，推動大數(shù)據(jù)應(yīng)用。 智慧建設(shè)再邁大步 智慧廣交會建設(shè)項(xiàng)目正在深入推進(jìn)中，并取得了新進(jìn)展。本屆廣交會實(shí)現(xiàn)了高速WiFi全館覆蓋，展館A、B、C三區(qū)同時(shí)可容納10萬人上網(wǎng)，可為展客商帶來更為流暢、穩(wěn)定的上網(wǎng)體驗(yàn)。同時(shí)推出基于展館A、B、C三區(qū)所有室內(nèi)展廳WiFi客流熱力圖及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析展示服務(wù)，可展示現(xiàn)場人流情況。此外，改善A區(qū)采購商辦證環(huán)境，增設(shè)12條網(wǎng)上預(yù)辦證綠色通道，為通過線上預(yù)登記辦證的采購商提供線下快速取卡服務(wù)，提升采購商與會服務(wù)體驗(yàn)。 智能體驗(yàn)貫穿全程 智慧廣交會建設(shè)項(xiàng)目整體建成后，各個(gè)系統(tǒng)互聯(lián)互通將為展客商提供貫穿會前、會中、會后各階段的線上服務(wù)，大大提升廣交會的智能化水平。展前，參展商可以通過廣交會參展商綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)在線申請展位，線上申請各項(xiàng)服務(wù)，更快捷高效完成參展布展；采購商可通過預(yù)展平臺獲知參展企業(yè)信息，還可通過供采對接平臺，主動發(fā)布采購意向，線上預(yù)約線下洽談，提升貿(mào)易對接效果。展中，參展商可通過企業(yè)推廣營銷，根據(jù)采購商的行為偏好，向其精準(zhǔn)推送同類產(chǎn)品，提升參展效果；采購商可使用廣交會移動客戶端APP一鍵登錄展館WiFi，利用展館電子地圖與智能導(dǎo)航服務(wù)，快速找到目標(biāo)公司展位，提高采購效率。展后，通過“客商關(guān)注度”服務(wù)，參展商可了解當(dāng)屆廣交會采購商對公司產(chǎn)品的關(guān)注及行業(yè)排名等，獲得個(gè)性化數(shù)據(jù)參考；采購商則可接收下屆廣交會電子邀請及準(zhǔn)備參會的溫馨提醒。 智慧之路永無止境 廣交會的雙線并行模式將推動實(shí)體展會網(wǎng)絡(luò)化；各類智能化系統(tǒng)將有助于提高服務(wù)效率，完善客戶體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶黏性；大數(shù)據(jù)應(yīng)用將提高展會運(yùn)營管理水平；電子商務(wù)應(yīng)用將有助于展客商拓展商機(jī)。 廣交會將在數(shù)字化新時(shí)代闊步前進(jìn)，以創(chuàng)新推動發(fā)展，用智慧引領(lǐng)未來，為廣大外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)造更多貿(mào)易機(jī)會，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)發(fā)展新的跨越。
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