信息服務更智能
(通訊員 謝詠旃) 廣交會正深入推進“智慧廣交會”建設,努力提升線上線下服務水平。本屆廣交會,通過開發(fā)微信服務號新功能和優(yōu)化官方APP,為境內外采購商提供了更智能的信息服務。 目前,廣交會微信服務號用戶數(shù)超過14萬,其中不少為境外采購商。為更好地服務境外采購商,本屆廣交會微信服務號增設了英文界面自動識別功能,當用戶手機語言為非中文時,微信服務號菜單會自動呈現(xiàn)英文內容,同時,面向采購商提供了預登記辦證、展商展品查詢、一鍵上網(wǎng)等便捷服務。 來自伊朗的采購商Elliana在信息驛站向工作人員詢問前往展位的路線,工作人員幫助她下載了廣交會官方APP,在電子地圖上確定展位位置,并進行了定位和導航功能演示。Elliana稱贊廣交會官方APP的人性化設計為她節(jié)省了很多時間,對工作人員的熱情幫助表示感謝。 “智慧廣交會”移動應用服務為采購商帶來了更好的服務體驗,為拓展貿易商機帶來了更多可能。
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