采購(gòu)商點(diǎn)贊廣交會(huì)智慧服務(wù)
 潘立鵬 攝 (記者 陸妍思) 本屆廣交會(huì)繼續(xù)深入推進(jìn)智慧廣交會(huì)建設(shè),服務(wù)更貼心高效。采購(gòu)商和參展商紛紛點(diǎn)贊。 信息驛站提供全方位服務(wù) 4月16日下午,印尼采購(gòu)商Rajat來(lái)到咨詢處,在工作人員的幫助下領(lǐng)取了贈(zèng)送給新采購(gòu)商的大禮包,內(nèi)里有餐飲券及洗漱用品等。“廣交會(huì)的規(guī)模比我想象中還要大得多,來(lái)的采購(gòu)商那么多,工作量這么大,服務(wù)還能這么細(xì)致周到,真的令我大開眼界!”第一次來(lái)參會(huì)的Rajat興奮地說(shuō)。 據(jù)了解,本屆廣交會(huì)信息驛站按照統(tǒng)一風(fēng)格進(jìn)行整合優(yōu)化,形成各站點(diǎn)合理分布、相互支撐的良好格局。通過(guò)遍布全館的信息驛站,采購(gòu)商不僅能查詢展商展品,享受免費(fèi)上網(wǎng)、手機(jī)充電等服務(wù),還可在工作人員的幫助下預(yù)訂飛機(jī)票、火車票等,并申請(qǐng)免費(fèi)的翻譯服務(wù)。 信息驛站一位工作人員對(duì)記者說(shuō),除了上述服務(wù)外,她們?nèi)粘_為采購(gòu)商、參展商解決很多“疑難雜癥”。如一期開幕第二天就有一位參展商丟失了手機(jī)來(lái)到信息驛站求助,最后由信息驛站工作人員聯(lián)系大會(huì)保衛(wèi)辦順利尋回。 高科技助力服務(wù)優(yōu)化升級(jí) 除信息驛站升級(jí)外,本屆智慧廣交會(huì)的服務(wù)升級(jí)還包括改進(jìn)辦證系統(tǒng)、引入人臉識(shí)別技術(shù)、試點(diǎn)采用新型“非接觸”IC 卡驗(yàn)證機(jī),使進(jìn)館驗(yàn)證流程更加便捷高效;推出網(wǎng)絡(luò)無(wú)感知認(rèn)證功能,優(yōu)化改進(jìn)無(wú)線上網(wǎng)體驗(yàn);豐富大數(shù)據(jù)看板展示內(nèi)容,優(yōu)化廣交會(huì)展館地圖展示形式等。 在場(chǎng)館中,一位想尋找戶外帳篷產(chǎn)品的尼日利亞采購(gòu)商Biyela初次享受到了升級(jí)后服務(wù)的便利。Biyela使用廣交會(huì)移動(dòng)客戶端一鍵登錄展館無(wú)線網(wǎng)絡(luò),然后利用展館電子地圖與智能導(dǎo)航服務(wù),更快定位到目標(biāo)產(chǎn)品的企業(yè)展位。
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