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羊城晚報：“云上”廣交會180萬件商品在線 24小時全球帶貨
“我們預(yù)計今年成交量會有一個比較大的增長！”6月15日，為期10天的第127屆廣交會正式啟動，來自廣州雙魚體育用品集團有限公司的銷售總監(jiān)劉洲期待地表示，網(wǎng)上廣交會打開了新的經(jīng)濟大門，有望給企業(yè)發(fā)展帶來新機遇。
作為外貿(mào)經(jīng)濟的晴雨表，從未間斷的廣交會首次全部“移師”線上，讓企業(yè)可以足不出戶談成訂單，成為應(yīng)對疫情的創(chuàng)新之舉。不少參展商期待借助“云上廣交會”的新平臺、新技術(shù)、新服務(wù)，開拓新市場和新商機，推動中國制造走出去，促進外貿(mào)發(fā)展。
看點1 新產(chǎn)品紛呈，廣交會成“大秀場”
“我們的U型牙刷造型多樣，既有叮當(dāng)豬、柴柴犬等兒童牙刷，也有簡約大氣的成人款！痹趶V交會的直播專區(qū)，來自廣東深愛公司的業(yè)務(wù)員正在介紹一款外形奇特的牙刷，廣東深愛外銷總經(jīng)理杜曉軍介紹，網(wǎng)上直播間方便客商更直觀、更詳細(xì)地了解產(chǎn)品，并可隨時與直播人員互動交流，讓客商獲得親身到現(xiàn)場一樣的參展體驗，借助廣交會的“云平臺”，公司旗下這款獲得26項專利的新型牙刷將“啟航”正式進軍國際市場。
記者注意到，跟廣東深愛公司一樣，選擇在本屆云上廣交會上揭開“新品面紗”的公司不在少數(shù)。其中，家電巨頭美的將在線展示全品類白家電，預(yù)計展出超過480臺產(chǎn)品，如其中一款分體空調(diào)，內(nèi)機極簡結(jié)構(gòu)，只需1顆螺絲即可實現(xiàn)安裝。
來自佛山的廣東足跡鞋業(yè)有限公司則向海外客戶隆重地推出3D智能驗?zāi)_儀，對比現(xiàn)有門店的驗?zāi)_儀，更加智能準(zhǔn)確地識別每位顧客的腳部情況，然后系統(tǒng)會立即分析客戶腳部情況數(shù)據(jù)，從而建議合適的鞋子給客戶。
“我們準(zhǔn)備了70多個新款牛仔服，其中在直播間重點展示的有40多款！睆15日上午10點起，在廣州紡織品進出口集團的直播間，就開始了一輪又一輪的直播。上午，直播面向美國地區(qū)的客戶，中午面向亞洲、中東，下午重點對接歐洲地區(qū)，以照顧不同客商的時差！耙酝覀冊诰下廣交會的展區(qū)面積很大，現(xiàn)在轉(zhuǎn)移到直播間，面積看似小了，但我們能展示的產(chǎn)品數(shù)量卻更多了！睆V州紡織品進出口集團的業(yè)務(wù)經(jīng)理陳繼成介紹。
開展首日，廣交會的新品發(fā)布熱鬧紛呈，成為了家電、服飾、陶瓷等多個品類的知名參展商展示品牌形象和產(chǎn)品創(chuàng)新的“大秀場”，也吸引了全球關(guān)注。記者留意到，在網(wǎng)上的新品發(fā)布直播間，多家參展商不斷提示著有新的采購商進入。往往直播十幾分鐘，參展商就能收獲數(shù)百個乃至上千個贊。
看點2 新場景來襲，參展商適應(yīng)“新工種”
在海爾海外電器產(chǎn)業(yè)有限公司的直播間，講解員帶領(lǐng)著觀眾一步步參觀了他們的展廳，不僅將自身的產(chǎn)品特色娓娓道來，還讓觀眾們了解了該公司生產(chǎn)車間的樣貌以及生產(chǎn)產(chǎn)品的全流程。
“你想要看看這件衣服的上身效果嗎？好的，我們現(xiàn)在讓模特穿上看看！痹趶V州世觀進出口貿(mào)易公司的線下直播間，業(yè)務(wù)員化身“主播”，連線來自土耳其的客商Tolga，此次世觀公司還專門請來了模特，以更立體形象的方式推介秋冬毛衣。
一場直播的順利舉辦，背后需要一整個團隊的共同努力。“我們的業(yè)務(wù)人員為了迎接這次廣交會，很多都是晚上七八點還留在公司里練習(xí)！睆V州市虎頭電池集團有限公司副總經(jīng)理周松毅表示。
為了迎接線上廣交會，適應(yīng)直播趨勢，這些外貿(mào)企業(yè)各出奇招，從直播間搭建、產(chǎn)品VR場景設(shè)計到形象宣傳片拍攝，從直播電商培訓(xùn)、編寫腳本到全場彩排，參展商紛紛在調(diào)整中迎接新場景，增設(shè)“新工種”。
“希望我們的業(yè)務(wù)員成為廣交會的‘新網(wǎng)紅’！弊鳛閺V交會的見證者，廣州輕出集團股份有限公司從首屆廣交會至今從未缺席過，公司總經(jīng)理朱璞真表達了自己的興奮。而更多像廣州輕出集團股份這樣的廣交會“老？汀币舱谧兓杏有纶厔荩c時俱進。
看點3 新技術(shù)支撐，構(gòu)建線上線下交易一體化
本屆廣交會把眾多企業(yè)、海量展品搬上云端，交易怎么促成？記者獲悉，采購商登錄注冊后，可在首頁搜索欄尋找最感興趣的展商或者展品，而遇到感興趣的展品可以直接提交意向訂單，也可以前往供采大廳提交采購意向訂單，由系統(tǒng)匹配展品。
第127屆廣交會史無前例地采取了“云看展”的模式，這意味著往屆來自全球參展商和采購商，通過廣交會網(wǎng)上平臺就可以實現(xiàn)足不出戶下訂單、做生意。記者了解到，作為第127屆廣交會的技術(shù)服務(wù)商，騰訊為此專門組建了上千人團隊，為網(wǎng)上廣交會的舉辦提供整體技術(shù)支持、平臺研發(fā)服務(wù)與云資源支撐。
記者了解到，為保障數(shù)十萬參展商及來自全球各地的采購商參加廣交會，騰訊云在全球部署1300+加速節(jié)點，其中國內(nèi)部署1100+加速節(jié)點，覆蓋全球30+國家地區(qū)，通過將服務(wù)內(nèi)容分發(fā)至全網(wǎng)加速節(jié)點，搭建穩(wěn)健可靠的平臺。
與以往線下參展不同的是，展商可通過圖文、視頻、3D、VR等形式在線展示商品信息。截至目前，展商已上傳超過180萬件展品。此外，展商可創(chuàng)建直播，面向采購商進行展示和講解，也可以在生產(chǎn)線、供應(yīng)鏈中進行直播，全面展示企業(yè)實力。
此外，騰訊也利用其原有的技術(shù)為參展商和采購商提供云洽談的技術(shù)：利用企點客服能力提供即時通訊功能，采購商可隨時隨地在線詢盤；展商可安排業(yè)務(wù)員在線回復(fù)。騰訊同傳提供實時翻譯能力，幫助供采雙方跨語言溝通；供采雙方還在線預(yù)約和管理視頻會議，通過騰訊會議實現(xiàn)視頻洽談，“面對面”溝通，每場視頻會議可容納最多300人同時接入。
值得一提的是，騰訊還派出頂尖的安全團隊，協(xié)同政府有關(guān)部門和廣交會，共同完成網(wǎng)上廣交會信息安全、數(shù)據(jù)安全、內(nèi)容安全保障。
看點4 新平臺上線，開拓更多新市場
新改版上線的廣交會官方網(wǎng)站界面色彩明快、切換流暢。企業(yè)、展品信息，以文字、圖片、視頻等三位一體的方式呈現(xiàn)在相應(yīng)展區(qū)，180萬個展品將迎來約20萬人次境外采購商跨時空登錄瀏覽、洽談。
“其實這么多年來的廣交會，有很多海外客戶想來，比如我去年在智利認(rèn)識一個客戶，但他們太忙了，覺得來一趟太遠(yuǎn)了，這一次，前兩天他就給我打了一個電話，說這次就等著我們直播，他來看產(chǎn)品，所以我預(yù)計今年成交量會有一個比較好的增長！睆V州雙魚體育用品集團有限公司銷售總監(jiān)劉洲表示。
“總體上我們對這次廣交會還是抱有很高的期望，也很有信心去完成好這一次參展的工作！睆V州市虎頭電池集團有限公司副總經(jīng)理周松毅介紹，虎頭電池的主要市場是在非洲、東南亞等“一帶一路”沿線國家，希望通過這次“打破時空界限”的云上廣交會繼續(xù)鞏固原來的市場優(yōu)勢，同時開拓新興市場。
值得注意的是，今年以來，虎頭電視集團也在積極利用云平臺推動出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷。“目前我們的內(nèi)銷市場已經(jīng)占比達到20%，今年線上銷售量同比增加了一倍。”
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